商売≠金儲け
物々交換を行う「市」から興った商取引は、やがて常設の「店」になりました。そもそもは「見世棚」と書き、鎌倉末期に現れたと言います。店とは「見せる棚」を語源としているのです。 では、何を見せるのでしょうか。語源 […]
売れる人の法則
買物は真剣勝負
物買ってくる 自分買ってくる 柳宗悦らとともに民藝運動を牽引した陶芸家、河井寛次郎の言葉として知られています。無名の職人が庶民の暮らしの生活のためにつくった品には飾らない美しさがあり、それを「用の美」と言い
お客様に渡したいものは？
「品揃えも十分ではありません。値段も決して安いとは申せません。サービスも至って不行き届きです。ただ一つ、真心だけは買ってください」 ある商人は、年に一度だけ新聞にこんなチラシを折り込みます。東北地方にある7
縁尋機妙 多逢聖因
「悔いのない人生を送りたい。だから、本物の商売がしたいんだ」と夫が語りかけると、妻は躊躇なくこたえました。「すてきですね、一緒にやらせてください」。 人口4000人の過疎のまちの小さなスーパー「主婦の店さい
淡々と商う
淡々と商いましょう。商いとは、毎日同じことの繰り返しです。毎日同じことを繰り返すからこそ、気づくことがたくさんあります。その気づきの中にこそ、あなたの商いを磨くヒントはあります。 ただし、思考を止めた惰性で
忙しい時ほど丁寧に
苦しいときほど、困難なときほど、基本を大切にしましょう。あれもこれもと自分を見失うのではなく、「これだけは大切にしたい」という基本を常に自分の中の行動基準としましょう。 たとえば、次の10個の基本を振り返っ
ありがとうと言われる仕事
書店のビジネス書の棚には、販売スキルや接客技術を指南する本がたくさん並んでいるように、多くの人が販売や接客に課題を抱えています。あなたはどうですか？ しかし、「売れない」と思い悩む必要はありません。販売や営業という仕事は
一茎の野花のように
小さな店を営むあなた、信念ある誇り高き商人になりましょう。売上高やお客様の数が商人の価値を決定するのではありません。表通りから外れた立地を嘆くことはありません。人通りの少ない登山道などに立つ道路標識ほど大切なものはありま
広告とは幸告
ラブレターと広告の違いは何でしょうか？ 後者が同時に多数に求愛する必要上、印刷したり放送したりするだけです。つまり、その本質はどちらも相手をおもいやる「愛」にあります。良い広告とは、相手を想う気持ちの在り方においてラブレ
最上を知ろう
他店より高く売るには勇気が必要です。競合店より良い品を扱うためには努力がいります。競合店と同じ商品を安く売っても経営が成り立つには、相当の自信が必要です。無理して安値で売るのは見せかけの安売りにすぎず、本物の商売ではあり