・小さな店の未来が輝く四つの売れる法則
――これからの時代に克つ実践マーケティング
・ポストコロナ縮小経済下の処方箋
――損得より善悪を優先するおもいやりの精神と技術
・流通業界の動向と専門店の進むべき道
――今、本来の「専門店」の役割が問われている
・不況に左右されないブランドになる
――地方スーパーのおはぎがなぜ激売れするのか?
・「ありがとう」と言われる商い
――永続する繁盛店は愛と真実と利益で成り立つ
・真商道、源流の一滴
――商業界創立者、倉本長治が遺した教え
・お客様に愛されるお店の繁盛の秘密
――選ばれる店の“選ばれる理由”を探る
・集客力を向上させる魅力ある店づくり
――インターネット時代の「実店舗」生き残り策
・お客様の心を開く「訊く」技術
――「ありがとう」と言われる接客の神髄
・商いという仕事の意義とやりがい
――売る者の幸福は買う人の幸福をつくるところにある
・平成の30年間から読み解く商業の近未来
――今やるべきことを確立させる羅針盤を持て!