「新しい４Ｐ」とは？
売れる人がやっているたった四つの繁盛の法則
PHILOSOPHY
（哲学・理念）
＞PRICE（価格）
消費者は単なる安さ（PRICE）だけを求めてはいません。多くの事業者が低価格ばかりを訴求し、ほかの選択肢を提示しないから、暮らしを大切にする生活者は価格で選ばざるを得ないだけです。商品の中に哲学や理念（PHILOSOPHY）を感じられれば価格は二の次になります。
質問１
あなたが最も喜びを感じる瞬間とはどんなときでしょうか？
質問２
お客様に何と言われて喜ばれたいでしょうか？
質問３
死後に何によって憶えていてもらいたいでしょうか？
STORY-RICH PROJECT
（物語性豊かな商品）
＞PRODUCT（製品）
商品開発や品揃えはこれまで、仕様、価格、デザインといった機能性（PRODUCT）ばかりが先行しました。しかし、作り手の思いやストーリー性といった「付加価値」が加わってこそ、思わず誰かに伝えたくなるような豊かな物語性（STORY-RICH）を持ちうるのです。
質問１
お客様をたった一人だけ選ぶとしたら誰ですか？
質問２
お客様の困っていることは何でしょうか？
質問３
取扱商品を特定分野に絞り込むなら何でしょうか？
PERSONALITY
（個性・人柄）
＞PROMOTION（宣伝）
IT技術の発達により、私たちは膨大な宣伝（PROMOTION）という濁流に飲み込まれています。今にも溺れそうなあなたを助けてくれるのは、信頼できる人からの“血の通った情報”です。個性・人柄（PERSONALITY）は、あなたが信頼される上で欠かせない条件です。
質問１
質問２
お客様の立場から店と商品を見てみたらどう見えますか？
質問３
お客様への価値伝達、何なら毎日続けられますか？
PROMISE
（約束・絆）
＞PLACE（立地・流通）
商業はこれまで有望な立地・流通（PLACE）を求めて店を移動してきましたが、今や私たちはスマホ一つで買い物ができます。一方、辺鄙な場所にありながら来店客でにぎわう繁盛店もあります。お客様はそこに約束や絆（PROMISE）を求めて訪れてくるのです。
質問１
いちばん大切な人の幸せのために何をしますか？
質問２
お客様と心通わせるために、どのような「場」を育てていますか？
質問３
今日だけではなく未来のために何ができますか？