二人のお客様が望むこと
マネジメントの父、ピーター・F・ドラッカーの教えの中に、「経営者に贈る5つの質問」があります。「この問いを怠るとき、事業の急速な衰退がやって来る」とドラッカーは遺しています。 自分ごととして5つの質問に向き […]
マネジメントの父、ピーター・F・ドラッカーの教えの中に、「経営者に贈る5つの質問」があります。「この問いを怠るとき、事業の急速な衰退がやって来る」とドラッカーは遺しています。 自分ごととして5つの質問に向き […]
昭和の石田梅岩と呼ばれた経営指導者、倉本長治には互いを切磋琢磨する仲間たちがいました。戦時中の言われなき罪で公職追放となった倉本に発表の場を与えようと創刊した「商業界」の初代社長を務めた新保民八、そして共に商業者の指導に
優れた質問とは答えの半ばに達している――久しぶりに彼の名前を耳にしたのは、週末に参加したある研究会のことでした。文芸評論家、編集者、作家、美術・古美術収集鑑定家として多くの仕事を遺した知の巨人、小林秀雄の言葉として知られ
好い店にめぐり逢いました。講演のために、久しぶりに東京・世田谷区の経堂駅に降りたち、かねてより噂を聞いていた店で昼食をとりました。農大通り商店街を歩くこと7、8分、表通りを離れて裏通りに進んでいくとその店はありました。
客の心を心とせよ――ダスキンがミスタードーナツを立ち上げたとき、商業界創立者、倉本長治が贈った言葉として知られています。ダスキン創業者・鈴木清一さんは長治から多くを学んだ商人の一人でした。 こ
先日のブログでAmazon.comの2024年12月期の業績を紹介しました。売上高は前期比11.0%増の6379億5900万ドル(円ベースで96兆3318億円)。このうち日本事業の売上高は円ベースで4兆1375億5100
世の中は 食うてかせいで 寝て起きて さてその後は 死ぬるばかりぞ これは室町時代の僧侶、一休宗純の言葉。どちらが原典かわかりませんが、「かせいで」を「箱して(排泄して)」という言葉もあります。突き詰めて考
商いの業は美しいものである――こう高らかに謳った男がいました。商売は人間の存立にとって欠かせない役割を持つ天職であることに誇りを持てと謳いました。 岡田徹——商業界創立者、倉本長治の盟友であり、戦前戦後の商
Amazon.comが2月6日(現地時間)に発表した2024年12月期の連結業績によると、売上高は前期比11.0%増の6379億5900万ドル。これで、長らく世界最大の売上高を誇ってきたWalmart Inc.の2025
ああ、ここにもか……。 私の住むまちでは最近、商店街の空き店舗に「ある店」が相次いでオープンしました。一つは居酒屋チェーンのあとに、もう一つはコンビニのあとに出店。それぞれ徒歩または自転車利用客を対象にして