アンゾフの成長マトリクス
「アンゾフの成長マトリクス」をご存じでしょうか。生みの親のイゴール・アンゾフ（Igor Ansoff）は、戦略経営論の分野で多大な影響を与えたアメリカの経営学者です。彼は、企業の成長戦略を体系的に分析・整理したことで知ら …
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それでも、人は立ち上がる。
また訪れたい商店街があります。 そう願いながら、多くの月日が無為に流れてしまったことを、この映画を観て悔みました。その商店街とは、2015年12月23日に街開きをしたシーパルピア女川。この映画とは、東日本大 …
客の心を心とする
客の心を心とせよ――。これはダスキンがミスタードーナツを立ち上げたとき、商業界創立者、倉本長治が贈った言葉として知られています。ダスキン創業者、鈴木清一は倉本から多くを学んだ商人の一人でした。 商人はお客様 …
安さのワケが問題
「安物買いの銭失い」という言葉があります。安いものを安く売るのは安売りではありません。良いものを良いというのも当たり前です。ふだん高値のものを努力して低価格で出せるのが、本当の安売りです。 生活が豊かになっ …
青森しんまちと言えば
じっくりと検討し、異業種の商人仲間の中でもまれ、磨かれ生まれる「逸品」。自信を持って奨められる逸品の存在は、店の品揃えも、店の在り方も、商人としての意識をも変え、まちに活力を生み出します。「一店逸品運動」とは、店がお客様 …
伸びるEC化率
先日のブログでAmazon.comの2024年12月期の業績を紹介しました。売上高は前期比11.0%増の6379億5900万ドル（円ベースで96兆3318億円）。このうち日本事業の売上高は円ベースで4兆1375億5100 …
舟を漕ぐ
失敗は、どうしても防ぎようなく「起きること」です。 間違いは、防ぐことができたのに「犯すもの」です。 失敗の先には希望や将来があり、「成功」が待っています。 間違いは怠惰とともにあり、「後悔」へとつながって …
今を生ききる
今日は二つの会合に参加しました。一つは販売士の勉強会「販売士ワイガヤ大学」、もう一つは中学高校と通った一貫校の同窓会。どちらも私にとって大切なご縁。人は一人では生きられないということを、しかと感じるひとときでした。 &n …
War is over.
戦略（ストラテジー）、戦術（タクティクス）、標的（ターゲット）、軍事行動（キャンペーン）、兵站（ロジスティクス）……。こうした戦争用語を、日々の商売で当たり前に使ってはいませんか。消費者を攻略し、「市場」という領土の拡大 …
10の基本
苦しいときほど、困難なときほど、基本を大切にしましょう。あれもこれもと自分を見失うのではなく、「これだけは大切にしたい」という基本を行動基準とすると、苦しさはやがて去ります。たとえば、次の10個の基本はどうでしょうか。 …