愛するから愛される
「実の商人は先も立ち、我も立つことを思うなり」とは、江戸期の思想家であり、商人に道を示した石門心学の石田梅岩の言葉です。また、近江商人は「三方よし」と、買い手、売り手、世間によい商いを説きました。 こう考え …
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さらに進め、とくし丸
「郡部で暮らしている両親が日々の買物に困っていると知ったことがきっかけでした」と振り返るのは、移動スーパー「とくし丸」創業者の住友達也さん。2012年創業の同社を、初めて取材したのは2015年のことでした。 …
十条まるっとバル
「まちゼミで学んだノウハウを全てぶち込んで開催した十条まるっとバル。まちゼミがなければ絶対に十条で開催しなかった十条まるっとバル。本当にまちゼミに感謝です」 こう語るのは、東京都北区を代表する商店街「十条銀 …
小さなことの積み重ね
19世紀後半、ポスト印象派を代表する画家、フィンセント・ファン・ゴッホ。現在、その世界最大の個人収集家であるヘレーネ・クレラー=ミュラーが収集した作品の特別展が各都市を巡回しています。 ゴッホは約10年とい …
お客様の声を活かす
東京都内に「牛たん とろろ 麦めし ねぎし」を41店舗展開するねぎしフードサービス。創業者の根岸榮治社長のリーダーシップがよく知られますが、同社をより有名にしたのが、2011年度の日本経営品質賞受賞です。 …
お菓子屋さんの仕事
粗末な段ボールに、丁寧で、少しかわいらしい字で綴られた一片の詩。書き手は商業界創立者、倉本長治。盟友・岡田徹の「お菓子屋さんの仕事」という詩です。 お菓子はお母さんの味 夕げのあとのだんらんの一刻 丸々と肥 …
人生を変えるような一品
「私たちが目指すのはすべての顧客のニーズに答えること。そして、顧客満足度を上げるためには、三つのストラテジーがあると考えています。この三つが揃うことが重要です」 こう語るのは、顧客第一主義を世界で一番実現す …
今日を善く生きる
天職という言葉があります。天から授かった神聖な職業であり、自身の天性と一致する職業のことです。英語ではcallingといい、神のお召しなった使命を語源とします。 あなたは、今の職業を「天職です」と胸を張って …
天職との出会い方
「天職」という言葉があります。天から授かった神聖な職業であり、自身の天性と一致する職業のことです。英語ではcallingといい、神のお召しなった使命を語源とします。 あなたは、今の職業を「天職です」と胸を張 …
過去と繋がり 未来をつくる
一切の有情は みなもって 世々生々（せせしょうじょう）の 父母兄弟（ぶもけいてい）なり これは鎌倉期の宗教家、親鸞の教えをまとめた『歎異抄』の一節です。生まれ変わり死に変わりして経験する世（世々生々）におい …