技術より真心
よく売る秘訣は たくさん売ろうとする技術にはない 大いにお客様を 喜ばそうとする精神にある 「テレビコマーシャル」「ラジオ・新聞・雑誌の広告」「テレビ・ラジオ番組」「新聞記事「雑誌・フリーペーパー」「折込チ …
よく売る秘訣は たくさん売ろうとする技術にはない 大いにお客様を 喜ばそうとする精神にある 「テレビコマーシャル」「ラジオ・新聞・雑誌の広告」「テレビ・ラジオ番組」「新聞記事「雑誌・フリーペーパー」「折込チ …
バイブルにも 論語にも 商売のやり方は書いてない だが 商売人に 一番大切な本が そのバイブルと 論語なのだ 商いのあり方を探求し、多くの書物にあたり、現場に足を運び、多くを語り、多くの著作を遺した男がたど …
真の商魂とは人間愛であり 己を正しく評価する 真の勇者のみに許される 貴重なる精神である 「商魂」という言葉があります。辞書によると、「商売をうまくやって、儲けようとする気構え」とあります。「商魂たくましい …
「店は客のためにある」という思想は商業の基本精神であり、根本的な使命を示しています。だから現在、多くの企業が同じような理念を掲げています。しかし、それを常に実践する企業はわずか。愚直に続けられたとき、繁昌の道が拓かれるこ …
一人だけで幸せになれるものではありません。本当の幸せとは、関わる人たちを幸せにしようと努め続ける先に得られるごほうびのようなものです。 関わる人たちとは、あなたの商いを通じて縁を結ぶお客様であり、お客様の満 …
「注文を確定する」をクリックすると、翌日、早いものでは当日に届けてくれるAmazon。 その品揃えの豊富さ、便利さ、迅速性ゆえ、Amazonジャパンの売上高は伸び続け、2022年度は約3.2兆円(前期比25 …
店が行う大宣伝よりも 一人のお客様による 小さな声の感動のほうが 店を繁盛へと導く 顧客データという言葉が嫌いです。こう表現したとき、お客様は人格を失い、数字の一つとなってしまうからです。生きているあたたか …
よく売るとは 多く売ることではない 一人ひとりのお客様の 心からの満足の実現をいう 売るということは、お客さまと心を通わせることです。人と人とのつきあいから商いは始まります。つまり商いは、人が持つ善なるもの …
世の中には 金で買えないものがある 商人はそうした愛や真心を 商品に添えることができる 淡々と商いましょう。商いとは、毎日同じことの繰り返しです。毎日同じことを繰り返すからこそ、気づくことがたくさんあります …
一人の人間の持つ 個としての尊厳を 自覚すること それが商いの原点である 時代が大きく変革しています。商業資本主義から産業資本主義、金融資本主義を経て、次の時代が姿を現わすでしょう。そのおぼろげな姿が見えて …