War is over.
戦略(ストラテジー)、戦術(タクティクス)、標的(ターゲット)、軍事行動(キャンペーン)、兵站(ロジスティクス)……。こうした戦争用語を、日々の商売で当たり前に使ってはいませんか。消費者を攻略し、「市場」という領土の拡大 …
戦略(ストラテジー)、戦術(タクティクス)、標的(ターゲット)、軍事行動(キャンペーン)、兵站(ロジスティクス)……。こうした戦争用語を、日々の商売で当たり前に使ってはいませんか。消費者を攻略し、「市場」という領土の拡大 …
苦しいときほど、困難なときほど、基本を大切にしましょう。あれもこれもと自分を見失うのではなく、「これだけは大切にしたい」という基本を行動基準とすると、苦しさはやがて去ります。たとえば、次の10個の基本はどうでしょうか。 …
ファーストリテイリングの柳井正会長兼社長が「私の座右の銘はこれ以外ない」と明言する一文がある。店は客のためにあり、店員とともに栄え、店主とともに滅びる――とは、「昭和の石田梅岩」と言われた経営指導者、倉本長治のものである …
「世の中のために、君の店は存在したほうがよいのか、なくてもかまわぬかを考えよう。なくても誰も困らぬような店なら、存在の意義はない。意義ある商売をしようではないか」 拙著『店は客のためにあり店員とともに栄え店 …
「安ければよいという議論はないのである。廉売主義にも合理性がなければならぬ。商売が大衆に支持されるのは、売値の安いということばかりではないのである」 拙著『店は客のためにあり店員とともに栄え店主とともに滅び …
よく売る秘訣は たくさん売ろうとする技術にはない 大いにお客様を 喜ばそうとする精神にある 「テレビコマーシャル」「ラジオ・新聞・雑誌の広告」「テレビ・ラジオ番組」「新聞記事「雑誌・フリーペーパー」「折込チ …
バイブルにも 論語にも 商売のやり方は書いてない だが 商売人に 一番大切な本が そのバイブルと 論語なのだ 商いのあり方を探求し、多くの書物にあたり、現場に足を運び、多くを語り、多くの著作を遺した男がたど …
真の商魂とは人間愛であり 己を正しく評価する 真の勇者のみに許される 貴重なる精神である 「商魂」という言葉があります。辞書によると、「商売をうまくやって、儲けようとする気構え」とあります。「商魂たくましい …
「店は客のためにある」という思想は商業の基本精神であり、根本的な使命を示しています。だから現在、多くの企業が同じような理念を掲げています。しかし、それを常に実践する企業はわずか。愚直に続けられたとき、繁昌の道が拓かれるこ …
一人だけで幸せになれるものではありません。本当の幸せとは、関わる人たちを幸せにしようと努め続ける先に得られるごほうびのようなものです。 関わる人たちとは、あなたの商いを通じて縁を結ぶお客様であり、お客様の満 …