あきないは面白い
一人では人間は生きてはいけません。だから昔の町衆は、みんなでまちをよくすることに全力を挙げていました。そこから、本当の信頼と善意と安堵にあふれた泉をあふれさせることができます。 他人任せでは生きたまちにはな […]
商う言葉
THIS IS YOUR LIFE.
「錨を下ろした組織だけが、何ごとも容易に変えられる。聖なるものと聖ならざるもの、変 化させるべきものと変化させざるべきもの、目的とするものと方法とするものとの違いを知る」 これは、名著『ビジョナリー・カンパ
選ばれる理由
誰も彼も皆が 満足という商いは 本当は誰も心から 満足などしていない 「ペルソナ」というラテン語は、もともとは古典劇において役者が用いた仮面のことでした。マーケティング用語に使われ、対象顧客を設定する架空の
真善美ある商い
「僕は、人間の英知は古今東西変わりがないと思っていて、その集約したものが真善美だと思っているんです。真とは正しいこと。経営は特に、道理も感情も全部筋が通っていないといけない。一般に通用する正しい考え方で経営しないといけな
勇気、忍耐、知恵、愛情
勇気が困難に克ち 忍耐が不況を切り抜け 知恵が店を栄えさせ 愛情が繁盛を続かせる 売れないことを不況や不景気のせいにするのはやめましょう。どの店も置かれている状況は同じなのに、お客様に支持される店はあります
名づけ親を変えた言葉
人であれ何であれ、名前は大切です。 どちらが父で、どちらが母かは別として、書籍にとって著者と編集者は親のようなもの。生まれるまでは健康であるよう最良を尽くし、生まれてからは元気に育てと力を合わせるーーこうし
売る者の幸福
店が行う大宣伝よりも 一人のお客様による 小さな声の感動のほうが 店を繁盛へと導く 顧客データという言葉が嫌いです。こう表現したとき、お客様は人格を失い、数字の一つとなってしまうからです。生きているあたたか
商魂とは何か
真の商魂とは人間愛であり 己を正しく評価する 真の勇者のみに許される 貴重なる精神である 「商魂」という言葉があります。辞書には、商売をうまくやって儲けようとする気構えと書かれています。「商魂たくましい」な
死ぬ勇気を持つ
お会いしたことはありませんが、私はこの先達の熱い体温をいつも感じることができます。言葉の力とは偉大なものです。 商業界草創期の指導者、岡田徹。倉本長治が弟のようにかわいがり、その早すぎる死に悼んで、自らが編
自分をきちんとする
商いのあり方を探求し、多くの書物にあたり、現場に足を運び、多くを語り、多くの著作を遺した男がたどり着いた結論がこの一文でした。男とは商業界創立者、倉本長治。新著『店は客のためにあり店員とともに栄え店主ととも