笹井 清範

「ユニクロの服とは、服装における完成された部品である。人それぞれのライフスタイルをつくるための道具である」   2025年8月期決算説明会で、株式会社ファーストリテイリングの柳井正会長兼社長が語ったこの言葉には […]

「選べる楽しさが大切だ」と、私たちはつい考えてしまいます。確かにバリエーションは魅力です。しかし、人は選択肢が多すぎると逆に迷い、結局「買わない」という行動に出てしまうのです。   心理学者のバリー・シュワルツ

「店長として、私は今どこまでできているだろう？」 「数字ばかりに追われていないか？」 「スタッフの笑顔を引き出せているだろうか？」 そんな問いを心のどこかで抱いたことはありませんか。   日々の業務は山積みです

「最低賃金を上回る時給を出しても、応募が来ない」 「採用しても、すぐに辞めてしまう」   そんな声を、商店街や中小企業の現場で耳にする機会が増えました。しかし嘆いてばかりでは、店の未来は拓けません。最低賃金の引

「なんとなく気になる」「なぜか安心する」――私たちは理屈ではなく「接触の回数」で相手への印象を形づくっていることが少なくありません。心理学者ロバート・ザイアンスが提唱した「単純接触効果」、通称「ザイアンスの法則」は商人に

夜明け前の砂漠を切り裂くように、アメリカの有人航空機「ベルX-1」がオレンジ色の閃光を残して空へ突き抜けていきます。1947年、チャック・イェーガーが音速の壁を破った瞬間です。   大地に響く爆音とともに、彼は

「このままでは、地方から人も商いも消えてしまう」   そんな危機感を覚える数字があります。東京都の人口は1426万人。全国では人口減少が進むなか、東京だけが転入超過を続け、経済・人材・資金が雪だるま式に集まって