なんとなくの店
なんとなく心あたたまる店 なんとなく心の安らぐ店 なんとなく心の明るくなる店 なんとなく心湧きたつ店 そういう店になりましょう 「ありがとうございます」と あなたがいう以上に 「まいどありがとう」と お客様 …
なんとなく心あたたまる店 なんとなく心の安らぐ店 なんとなく心の明るくなる店 なんとなく心湧きたつ店 そういう店になりましょう 「ありがとうございます」と あなたがいう以上に 「まいどありがとう」と お客様 …
「日本の商業が“流通業”という言葉を使うようになってから、とても大切なものをおざなりにするようになったんだよ」 商業経営専門誌の編集者として駆け出しのころ、覚えたての「流通業」という言葉を使うと、よくこの人 …
親しい友から送られてきた一枚の写真があります。 それは、けっして上手ではないけれど、どこか人懐っこい筆跡で書かれた手紙でした。日付は昭和10年(1935年)6月14日。当時は世界恐慌を契機に、戦争に向けて進 …
商いの業は美しいものである――こう高らかに謳った男がいました。商売は人間の存立にとって欠かせない役割を持つ天職であることに誇りを持てと謳いました。 岡田徹——商業界創立者、倉本長治の盟友であり、戦前戦後の商 …
お許し下さい――こう始まるチラシがあります。1960年夏、日本で初めて衣料品店としてセルフサービスを導入した「ハトヤ」のものです。 わずか13坪で、当時において年商3億円という繁盛ぶりの同店は、その日も多く …
「本当の商人には文化性があるべきだと思う」 商業界創立者、倉本長治は商売を金儲けの方便とは見ていませんでした。商売は、世の中の人々に役立つためにしているのであり、人間の生活や文化を豊かな楽しいものとするため …
今、無印良品では生鮮三品を取り扱う店づくりにチャレンジしています。店によっては既存のスーパーマーケット企業と提携し、別の店では自前での売り場づくりにチャレンジしています。 「なんでMUJIがスーパーをやるの …
商売には芯が必要です。 商いの規模が大きければ大きいほど、そこに関わる人たちは増えます。そのとき芯がなければ、その力の総和も、成果もその規模を生かせません。 小さくても同様です。目指す方向が定 …
自分の代で店や事業を止めるつもりでいる――こう考える中小企業経営者は、日本政策金融公庫総合研究所の「中小企業の事業承継に関するインターネット調査」によると、全体の半数に上ると言われています。 事情を一切考慮 …
お茶席は四畳半 いつも行き届くからです このお店は小さい だから隅々までがお客様のためにあります 以前、マンハッタンで、スーパーマーケット「ゼイバーズ」を訪れたとき、私は冒頭にご紹介した一連の文章を思い出し …