商品に添える真心
「本当の商人には文化性があるべきだと思う」と語った商業界創立者、倉本長治は、商売を金儲けの方便とは見ていませんでした。生活や文化を豊かな楽しいものとするために行う聖なる営みと説いていました。 お客様に、楽し […]
商う言葉
誰かのために働く
私たちの暮らす社会はいつの時代も、人間社会ならではの問題を抱えてきました。けれども、そのときどきの「誰か」が提示した解決策によって乗り越えてきました。私たちは、「誰か」のおかげで、今を幸せに生きることができます。商人の務
繁盛の鍵
「画は物の形を本とす。なれば寫真(志やううつし)をなして、これに筆意を加うる時はすなわち画(え)なり」とは、江戸時代の浮世絵師、歌川広重が遺した絵の手本集『絵本手引草』の一文です。「見たままを写実的に描いたものは絵ではな
変化を恐れぬ心
「ゆく河の流れは絶えずして、しかももとの水にあらず。淀みに浮かぶうたかたは、かつ消えかつ結びて、久しくとどまりたるためしなし。世の中にある人とすみかと、またかくのごとし」という、日本三大随筆の一つ、鴨長明の『方丈記』の書
商いの出発点
金さえ儲かればよい。それが商売というものだと、大切な人生を無駄にしていないでしょうか。わずかばかりの生計の費えを得たいばかりに、うわべだけの笑顔をつくっていませんか。嘘混じりの説明でお客様を欺くような商売を恥ずかしいこと
お客様が抱く三度の感情
スマホ一つで、ほとんどの買い物が済んでしまう時代になりました。何か欲しい物があれば、多くのお客様はまず「検索」します。価格、仕様、ユーザーレビューを確認し、最後に買う「場所」を選びます。他店でも扱っている品ならば、多くの
商売人と商人
「商人」と「商売人」の違いについて考えたことがありますか？ 片方に「売」という言葉が含まれているだけの違いと思われるかもしれません。しかし、この二つの言葉を明確に分けて使った商人がいました。日本の流通革命の旗手と言われた
店とは何か
折々に考えます。店は誰のためにあるのか、と。「そんなこと、今さら」と思う人はお答えください。 世の中のすべての仕事は、誰かに役立つために働くためにあります。それが自分や自分のまわりにつながる人に存続と向上を
私の夢
私には夢があります。それは土地に根づき、その地に暮らす生活者の暮らしを心豊かにする店が増えること。企業規模という点から見れば、小さな存在かもしれません。しかし個性にあふれ、店主や店員の人柄、いえ体温が感じられる店です。
天職との出会い方
「天職」という言葉があります。天から授かった神聖な職業であり、自身の天性と一致する職業のことです。英語ではcallingといい、神のお召しなった使命を語源とします。 あなたは、今の職業を「天職です」と胸を張