信念と希望
金銭上の損得にばかりこだわるのが商人の本分ではありません。それは、売り買いのたびに勤労の喜びをお互いにあたたかく感じられる営みにあります。幸福を感じられる商品を専門知識や長年の経験で提供するために存在する者が商人です。 …
売れる人の法則
善い商人のための15の処方箋
1. お客様の求めるものと必要なものだけを扱う 2. お客様に便利で安心な商売だけを心掛ける 3. お客様に有利なことは何よりも早く広告する 4. 仕入れは常にお客様のためを第一に考える 5. 自分と差別なくお客様や従業 …
米粒は小さい
「積小為大」は、江戸時代の農政家であり思想家の二宮尊徳の教えとして知られています。失敗する人というのは、大事を成そうとして小事を怠ります。大事に気を取られ、やりやすいことに努めないから、結局は大事を成しとげられません。そ …
何を見せるのか
物々交換を行う「市」から興った商取引は、やがて常設の「店」になりました。そもそもは「見世棚」と書き、鎌倉末期に現れたと言います。店とは「見せる棚」を語源としているのです。 では、何を見せるのでしょうか。語源 …
愛をもって商う
経営理念とは何でしょうか？ 「事業の目的は顧客の創造である」と、経営学の碩学、ピーター・ドラッカーは言いました。すなわち、事業を通じて幸せを、暮らしの豊かさを感じる人を増やすことです。また、ドラッカーといえ …
繁盛の基本条件
商業界創立者、倉本長治が友として愛した商人がいました。岩城二郎、東京・渋谷に本店を置く眼鏡専門店「イワキ」の創業者です。倉本は提唱者として、岩城は実践者として、「店は客のためにあり、店員と共に栄える」という商人哲学を生涯 …
二つの目を持つ
これまでに4000人以上を取材する中、私が大切にしていることがあります。取材とは、こちらの都合で時間をもらい、こちらの都合にしたがって話を聞く営みです。だからこそ、その時間を相手にとっても実りあるものになってほしい――。 …
義は利の本なり
「義は利の本なり」は古代中国の思想家、孔子が編纂したと伝えられる歴史書「春秋」の代表的な注釈書の一つ「春秋左氏伝」にある一文。そこには「利は義の和なり」とも記されています。利とは己の利益、義とは人として守るべき正しい道や …
未来のために
公益性＝世のために、人のためになっているか？ 時代性＝今この瞬間のニーズをとらえているか？ 革新性＝常に変化に応じて変わり続けているか？ 人が根源的に持つ願い、幸せに欠かせない３つの要素です。しかし、一人だ …
商売十訓
商売十訓――商業界創立者、倉本長治が生涯をかけて提唱した商人の行動訓は、一つが14字に揃えられた10篇からなり、ツイッターと同じわずか140字に商いに大切なことがすべて込められています。それは“商いの小宇宙”と言ってもい …