徳は孤ならず必ず隣あり
売上は数字で見える。 利益は帳簿に残る。 在庫は棚に並ぶ。 顧客数はデータになる。 けれど、商いを本当に支えているものは、どこにも可視化されていません。それが「徳」です。「徳は孤ならず必ず隣あり」という孔子 […]
商いの心と技
選ばれる店には“顔”がある
同じ商品がどこでも買える時代になりました。値段はスマホで比べられ、在庫はネットで探せる。大型店も通販も、品揃えではどうしても強い。小さな店が「もっと種類を増やさなきゃ」と焦るのは当然です。けれど、現場を見続けて確信したこ
商いを前に進める
暦の上では春。けれど、店の前を吹き抜ける風は冷たく、来店数も売上もまだ冬の名残を色濃く残している。そんな朝を迎えている商人も多いでしょう。 それでも、立春はやってきます。立春とは「もう春だ」という宣言ではあ
ぬくもりの経営
厳しい寒さが続く2月。けれど、暦の上では「立春」のころ。春を待つこの季節は、冷たさの中に“あたたかさ”がひときわ映える時期です。お客様の心も、スタッフの心も、寒さに少し疲れています。だからこそ今月は「心の温度」を上げるこ
木は冬に枝を伸ばさない
人はつい、「動くこと＝前進」「変えること＝成長」だと思いがちです。しかし、自然のリズムは違うことを教えてくれます。 もう少しで立春。その直前の約18〜19日間を「冬の土用」といいます。それは「始まりの前の静
知るか？ 識るか？
商いの現場では、「それはもう知っている」という言葉が無意識のうちに使われます。売上の数字も、客数の推移も、人口減少も、原価高騰も――確かに私たちは多くのことを知っています。 それでも、店が苦しくなる。 それ
1月3日にするべきこと
正月三が日。初売りを終えた店、これから仕事始めを迎える人、休みの合間にスマートフォンを眺めながら、心のどこかがざわついている商人も少なくないでしょう。「今年は、何を目標にすべきか」「そろそろ動き出さないと出遅れるのではな
年始に問う「よい」商い
正月二日の朝、まだ人の気配の少ない時間に机に向かい、硯に水を落としてゆっくりと墨をする。すり終えた墨の香りが部屋に満ち、半紙を前に筆を取ると、自然と呼吸が深くなります。 書き初めは単なる年中行事ではありませ
一番客は自分の心
夜明け前の空気は澄み切って、かすかに凍てついています。東の空の地平線が、ゆっくりと金色に染まり始めました。まもなく太陽が顔を出します。――その光に照らされるように、今年の商いが始まります。 初日の出が教えて
年納めの夜に店主がすべき3つのこと
年の瀬は、商人にとって「振り返り」と「祈り」のとき。帳簿を閉じた後の静けさこそ、心を整える絶好の時間です。来年をより良い一年にするために、今夜こそ考えたい“三つのこと”があります。 今年一番の“失敗”を書き