喜ぶ人を増やす意思決定
マネジメントの父、ピーター・Ｆ・ドラッカーによる「経営者に贈る5つの質問」。「この問いを怠るとき、事業の急速な衰退がやって来る」とドラッカーは言いました。 【第１の質問】私たちの使命（ミッション）は何か 【 …
商いの心と技
10の基本
苦しいときほど、困難なときほど、基本を大切にしましょう。あれもこれもと自分を見失うのではなく、「これだけは大切にしたい」という基本を行動基準とすると、苦しさはやがて去ります。たとえば、次の10個の基本はどうでしょうか。 …
他者の利益と己の利潤
2024年2月22日は、日経平均株価が1989年の大納会でつけた史上最高値の3万8915円を更新した日として記憶に新しい。「負のバブルは正常化へ」と一部の識者たちは評価し、強い日本企業の復活が喧伝された。 …
積小為大
「積小為大」は、江戸時代の農政家であり思想家の二宮尊徳の教えとして知られています。失敗する人というのは、大事をなそうとして小事を怠ります。大事に気を取られ、やりやすいことに務めないから、結局は大事をなしとげられません。そ …
苦役？ 作品？ 活動？
すべて国民は、勤労の権利を有し、義務を負ふ。 これは日本国憲法第27条第1項の条文。基本的人権の一つ「勤労権」を定義した条文であり、国民が自由な労働の機会を得ようとすることに対して国が必要な措置をとるべきで …
実印を捺す
商いの業は美しいものである――こう高らかに謳った人は、いままでいませんでした。ところが、岡田徹という一人の経営指導家が、商売は人間の存立にとって欠かせない役割を持つ天職であることに誇りを持てと謳いました。 いまからおよそ …
愛・真実・利潤
商業界が提唱する商売十訓の一つに「愛と真実で適正利潤を確保せよ」というものがあります。 愛とは命の支えであり、真実とは実践されることのすべての正しさであり、利潤は商いに誠実を尽くす経営の技術です。この三位一体から生まれる …
商業は人間業
私がこうして30年にわたって商人を応援してきたのは、ある先輩からの教えが大きく影響しています。その人物とは、2015年5月に享年76歳で他界された、流通ジャーナリストの緒方知行さんです。 1964年、ちょう …
喜びの商い
あなたは商売で 泣くことができるか お客様に喜びを与える 商人の価値はそこにある 忙しいほど商人は幸せだ 悩みも忘れ毎日が充実する 不景気なら激しく動こう それが幸せな商人をつくる 一番高かっ …
お菓子屋さんの仕事
粗末な段ボールに、丁寧で、少しかわいらしい字で綴られた一片の詩。おそらく、誰かに頼まれて即興で書かれたのでしょう。 書き手は商業界草創期の指導者、岡田徹。「お菓子屋さんの仕事」という詩で、後に『岡田徹詩集』 …