多様であれ、個性的であれ
まちには緑が必要です。まちを美しく、空気を新鮮にし、住む人々に安らぎを感じてもらうためには欠かせない役割を担っています。そう考えると、小売業におけるチェーンストアは、街路樹のようなものかもしれません。 チェ …
まちには緑が必要です。まちを美しく、空気を新鮮にし、住む人々に安らぎを感じてもらうためには欠かせない役割を担っています。そう考えると、小売業におけるチェーンストアは、街路樹のようなものかもしれません。 チェ …
自社都合で率を効かせる 効率に走ってはならない お客様優先で理を合わせる 合理の商いに徹しましょう かつて「五つのNO」をお客様に求め、安売りで名を売った店がありました。五つのNOとは「説明しない」「展示し …
人はみな楽しく幸せに生きたいと願う その願いを満たすために 君よ 商いの道を歩もう それを誠実に歩もう ときに悲しみに打ちひしがれ ときに厳しさにたじろぐことはあっても いつも勇気を失わず 信じる日に向かって挑戦しよう …
茶聖と称せられた茶人、千利休は商人でもありました。一期一会は、彼が遺した言葉としてあまりにも有名です。出会いを一生に一度のものとして、それを大切にする精神はまさに商いにとって大切なものではないでしょうか。 …
「どうしたら文章がうまくなりますか?」 文章を書くことを生業としているからでしょうか、仕事柄、こんな質問をいただくことがあります。いつも四苦八苦しながら原稿を書いている我が身には、荷が勝つ問いですが、そんな …
売上高は? 店数は? 利益高は? 仕事柄、取材ではこんな質問をします。これら「量」は商売をする上で避けては通れない、大切なものさしです。 しかし、それだけであってよいはずはありません。ビジネスはもちろんのこ …
一人では人間は生きてはいけません。だから昔の町衆は、みんなでまちをよくすることに全力を挙げていました。そこから、本当の信頼と善意と安堵にあふれた泉が水をあふれさせることができます。 他人任せでは生きたまちに …
師と言え、今も折々に思う人が亡くなったのは1989年12月15日のことでした。享年89歳。商業界創立者、倉本長治の後を継いで、一貫して真商人道の普及と商業の社会的地位の向上を提唱した倉本初夫主幹です。 駆け …
この季節、お行儀よく葉を茂らせる街路樹に欠かせないのが剪定です。本当ならもっと枝を伸ばし、たくさんの葉を茂らせ、生を謳歌したいだろうに、一定の規格に無個性に整えられた姿は、けっして自由ではありません。 &n …
お会いしたことはありませんが、私はこの先達の熱い体温をいつも感じることができます。言葉の力とは偉大なものです。 「生きる」と題された彼の一編の詩。記されたのは1958年、日本の商業が拡大と成長の坂を上りはじ …