小さな約束を守る店は強い
朝の開店前。店主が昨日のお客様との会話を思い出します。「明日には入りますよ」「次に来られるまで、取っておきますね」「確認して、わかり次第お知らせします」といった言葉をあなたもお客様と交わしていることでしょう。   […]
朝の開店前。店主が昨日のお客様との会話を思い出します。「明日には入りますよ」「次に来られるまで、取っておきますね」「確認して、わかり次第お知らせします」といった言葉をあなたもお客様と交わしていることでしょう。   […]
「どん底に大地あり」という言葉は、長崎に原爆が投下された後、自らも被爆しながら救護活動に尽くした医師・永井隆博士の言葉として知られています。永井博士は長崎医科大学で放射線医学を専門とし、被爆後も救護と研究に力を尽くしまし
ゴールデンウィークが過ぎると、街の喧騒が一段落する5月。季節は初夏へと移り、木々の緑がまぶしく感じられる頃です。忙しさの波を乗り切ったあとのこの時期は、商人にとって“立ち止まる勇気”が必要なとき。今月は、走ることよりも“
桜がほころび、街の色がやわらぐ4月。入学、入社、転勤、引越し――新しい生活が始まる人が多い季節です。慣れない環境に少し緊張した心を抱えて歩く人たちに、「この店に来てよかった」と思ってもらえる場所でありたいのもの。今月は“
春を告げる風が、街の空気を少しやわらげていきます。3月は、卒業・異動・引越しなど、別れと出会いが交錯する季節です。新しい旅立ちのときに、人は心のどこかで「見送られたい」と思っています。この月こそ、商人の“送り出す力”が試
剣道をはじめとする武道には「先(せん)」という教えがあります。それは単に速く動くことではありません。相手と向き合い、どの瞬間に動くかを見極める力です。 武道では、その関係を四つに分けて説きます。「先の先」「
「あなたがたは世の光である」 新約聖書「マタイによる福音書」にある一文です。「地の塩」と同じ場面、同じ説教の中で語られていますが、それは偶然ではありません。「地の塩」が社会を内側から支える存在だとすれば、「
「あなたがたは地の塩である」 新約聖書「マタイによる福音書」にある一文です。その後に「もし塩が塩気をなくしたら、何によって塩にすることができようか」と続く言葉は、イエスが弟子たちに向けて語ったメッセージとし
先日、岩手県陸前高田市を訪れた折、剣道の「残心」という言葉に出会いました。剣道家である店主によると、打ったあとも、心と体と気を途切れさせず、相手に備え続ける状態を指すそうです。 面を打った瞬間が勝負のすべて
売上は数字で見える。 利益は帳簿に残る。 在庫は棚に並ぶ。 顧客数はデータになる。 けれど、商いを本当に支えているものは、どこにも可視化されていません。それが「徳」です。「徳は孤ならず必ず隣あり」という孔子