名経営者が遺した「成功の10カ条」
◆今日のお悩み 世間からも社員からも賃上げを求められていますが、先行きが見通せず、決断できません。どうすればよいでしょうか。 「人手が足りない」という言い方を、何気なく口にしたことはないでしょうか。経営者の […]
日曜日のお悩み相談
Z世代はなぜ指示では動かないのか
◆今日のお悩み Ｚ世代というのでしょうか、新入社員や異動してきた若手との関わりに、戸惑いを覚えています。丁寧に教えているつもりなのに、どこか手応えが薄いのです。叱れば萎縮し、任せれば不安そうな顔をします。やる気がないわけ
値上げの時代に、なぜこの店は選ばれ続けるのか
◆今日のお悩み 原油価格の高騰が続き、電気代、物流費、原材料費など、あらゆるコストが上がっています。どこまで我慢すればよいのか、いつ落ち着くのかも見通せません。 価格転嫁をすべきなのか。まずはコスト削減を徹
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値上げの時代に、なぜこの店は選ばれ続けるのか
◆今日のお悩み 原材料費、人件費、光熱費、物流費が上がり続けています。値上げをしなければ利益は残りません。けれど値上げをすれば、お客様が離れてしまうのではないかと不安になります。価格を上げても選ばれる店になるには、何を大
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賃上げはコストか、意思か
◆今日のお悩み 物価は上がり、人手不足は慢性化し、賃上げは「避けて通れない前提」になりました。しかし中小企業にとって、原資には限りがあります。価格転嫁は簡単ではなく、先行きも見通せません。賃上げは本当に続けられるのでしょ
時間依存の経営の終焉
◆今日のお悩み 人手が足りず、残業時間も制限され、これまでの“長く働けばなんとかなる”やり方が通用しなくなっています。作業は遅れ、品質は不安定になり、スタッフも疲れています。この状況で、どうすれば事業を維持し、成果を守り
その価格に誇りはあるか？
◆今日のお悩み 原材料費や人件費が上がっても、「お客様に申し訳ない」と値上げを躊躇しています。ですが、このままでは利益が出ず、従業員の待遇改善もできません。 昨今、外食をはじめ多くの業種で値上げが当たり前の
所作で語る商いの心の継承
◆今日のお悩み 息子に跡を継がせたいのですが、私の想いが伝わりません。どうすれば心を通わせられるでしょうか？ 地方の老舗企業で頻繁に耳にする悩みがあります。 「息子が店を継ぐとは言っているが、どうも腹の底で
逆境をはねのける力
◆今日のお悩み 仕事で大失敗をしてしまい、同僚に大迷惑をかけてしまいました。職場に行くのがとてもつらく、今にも辞めたい気持ちです。 職場での失敗は、誰にとっても重くのしかかるものです。とくに同僚や上司に迷惑
挑戦なき安定は後退の入口
◆今日のお悩み 大成長を遂げた企業は、リスクを厭わずに挑戦した過去があるといいます。しかし、経営者として、自分の任期は安定飛行を続けたいです……。 経営を預かる立場として、「安定」を求める気持ちはよく理解で