足元の価値
商いの根本は継続にある だから商人の努力も 商売を続けるかぎり これで十分とはならない 温泉の源泉数・湧出量ともに日本一を誇る大分県。全国でも高い知名度と人気を誇る由布院は「おんせん県」を代表する温泉地です […]
商う言葉
努力の褒美
最上の商品とは 高価なものだと 知って初めて 安売りに対抗できる 他店より高く売るには勇気が必要です。競合店より良い品を扱うためには努力がいります。競合店と同じ商品を安く売っても経営が成り立つには、相当の自
知識と誠実さ
商人は生活者の身近にいて 専門家としての深い知識と 親しい隣人としての誠実さで 暮らしを守る使命を持つ 世の中の人々のために役立つ仕事をしているのだという自覚。扱う商品についての専門家であるという奢りない自
買物は投票行為
買物という営みは 商人への信任の証であり 財布の中のお札は 良い商人を選ぶ投票券である 私たちは買物を通じて商品やサービスを手にしますが、それは単なる貨幣と物財を交換するだけの経済行為ではありません。あると
現場は日々新た
今までの経験や知識に 頼るだけでは明日はない 新しい知識や技術は 常に現場で生まれている 最近よく目にする「VUCA」という言葉をご存じでしょうか。Volatility（変動性）、Uncertainty（不
商人の本当の富
あなたを人間として信頼し 友情でつながるお客様を 毎日一人ずつつくろう それが商売の王道である お読みいただいている方々の中には、商売で財を成した人もきっといるでしょう。しかし、人生がなんとなくむなしいと感
三度の感動
買う前と買う時と 買った後でそれぞれ異なる お客様の期待を超えて 三度の感動を提供しよう スマホ一つで、ほとんどの買物が済んでしまう時代になりました。何か欲しい物があれば、多くのお客様はまず「検索」します。
世々生々 父母兄弟
どんなお客様のどんな場合に どんなお役に立てるかを お客様より深く濃く考える それが売るということである 一切の有情は みなもって 世々生々（せせしょうじょう）の 父母兄弟（ぶもけいてい）なり
Think small. Think different.
売場を埋めて広告するために 商品を仕入れてはいないか 品揃えとは本来 商人の哲学の実践である あなたの持つ事業資源は限られているはずです。それなのに、大資本流通業と同じことをしても敵うわけがありません。それ
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川上に向かって漕ぐ
商いの本質は 繰り返しにある 継続して儲からなければ 本当の利益とは言えない 利益とは、一人のお客様が繰り返して買物してくれることの積み重ねにほかなりません。いくら客数が多くても、二度目、三度目の来店がない