笹井 清範

「責任を取れ」と言われると、私たちはしばしば「辞任」や「謝罪」といった“終わりの行為”を思い浮かべます。けれども本来、責任とは“始まりの覚悟”です。商いにおいても仕事においても、「責任を負う」ことは「信頼を生む力」と言い […]

「つくる」と読む漢字には、「作る」「造る」「創る」の三つがあります。同じ読みでも、込められた意味は大きく異なります。それぞれの「つくる」に宿る精神を見つめると、商いにも人生にも通じる“仕事の作法”が見えてきます。 &nb

「人数が多ければ多いほど、仕事は早く終わる」――   そう考えがちですが、現実は必ずしもそうではありません。心理学者マクシミリアン・リンゲルマンが提唱した「リンゲルマンの法則」は、この直感を覆します。彼は綱引き

同じ「きく」という言葉でも、「聞く」「聴く」「訊く」では、伝わる印象も、相手への姿勢もまるで違います。日常の何気ない会話や仕事の中で、どんな「きく」を使っているか──そこに人間関係の深まり方や、成果を生むヒントが隠れてい

「みる」という言葉には、漢字で「見る」「観る」「診る」「看る」「視る」という書き方があり、それぞれに意味が異なります。その違いこそが商人の仕事の深さを教えてくれます。“見方”が変われば、“商い”も変わります。今回は、五つ

私たちは一日に何度、「おもう」と口にしているでしょうか。「今日はうまくいくと思う」「お客様に喜んでほしいと想う」「創業者の志を憶う」──。同じ“おもう”という響きでも、その中に流れる心の色は違います。   日本

人生には、思いもよらぬ出会いがあります。たとえば、旅先でかつての恩師と再会したとき。あるいは、何気なく立ち寄った店で手に取った一冊の本に心を揺さぶられたとき。その瞬間、私たちは「邂逅（かいこう）」という言葉の意味を実感し

「会社に勤める」「司会を務める」「努力に努める」──。どれも「つとめる」と読みますが、そこに込められた意味は微妙に違います。一つの音に四つの生き方を映すこの日本語には、働くことの本質が宿っています。ここではその違いを通し

組織が大きくなるほど、人は安定を望むようになります。「もう十分ではないか」「このままでいいだろう」。そんな言葉が職場に増えると、挑戦する意欲は少しずつ薄れていきます。しかし、社会の変化は待ってくれません。安定を守りながら

同じ「安い」でも、人の心に響く安さと、信頼を失う安さがあります。数字の安さではなく、心の安さ。この企業の価格哲学に学ぶと、商人が目指すべき「誠実な安さ」の本質が見えてきます。   「安い」という言葉ほど、誤解さ