「〇〇ハラ」と略され、人に対する「嫌がらせ」や「いじめ」などの迷惑行為を指すハラスメント。英語のharass（嫌がらせをする、迷惑をかける）を由来とし、職場や家庭、公共とさまざまな場所で増殖しています。試みに、どのくらいの「〇〇ハラ」があるのかを調べてみました。
アルコールハラスメント
エアコンハラスメント
エアーハラスメント
エイジハラスメント
エモーショナルハラスメント
エンジョイハラスメント
お菓子ハラスメント
音ハラスメント
カスタマーハラスメント
カフェインハラスメント
カラオケハラスメント
逆ワクチンハラスメント
キャンパスハラスメント
ケアハラスメント
グルメハラスメント
告白ハラスメント
子なしハラスメント
コミュニケーションハラスメント
コロナハラスメント
ジェンダーハラスメント
事後ハラスメント
時短ハラスメント
就活終われハラスメント
新型パワーハラスメント
シングルハラスメント
スクールハラスメント
スメルハラスメント
スモークハラスメント
セカンドハラスメント
ゼクシイハラスメント
セクシュアルハラスメント
ソーシャルハラスメント
ソジハラスメント
テクスチュアルハラスメント
テクノロジーハラスメント
TELハラスメント
ドクターハラスメント
妊活ハラスメント
ヌードルハラスメント
パーソナルハラスメント
パタニティハラスメント
ハラスメントハラスメント
パワーハラスメント
フォトハラスメント
２人目ハラスメント
ブラッドタイプハラスメント
ペイシェントハラスメント
ペットハラスメント
マタニティハラスメント
マッチングアプリハラスメント
マリッジハラスメント
モラルハラスメント
ラブハラスメント
リクルートハラスメント
リストラハラスメント
リモートハラスメント
レイシャルハラスメント
ロジカルハラスメント
ワクチンハラスメント
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以上60個の「〇〇ハラ」を調べてみたところで挫折。「パワハラ」「セクハラ」「マタハラ」が三大ハラスメントと言われますが、上記に挙げた中にはあなたはすべてわかりますか？ 「犬も歩けば棒に当たる」ならぬ、人も歩けば〇〇ハラに当たる今日この頃、いまや日本はハラスメント大国となりました。
もちろん、他者の権利を侵し、心情を害することは、誰であっても許されることではありません。とくに優越的地位にある者がそれを利用した不当なふるまいは、「〇〇ハラ」とどまらず忌むべき行いです。しかし、やや行き過ぎの感もあります。
社会にこれほどまでにハラスメントが顕在化する理由は「コミュニケーション不足」「職務上のストレスの増加」「メールやSNSの発達によるコミュニケーションの変化」など、幾人もの専門家が指摘しています。厚生労働省では「カスタマーハラスメント企業対策マニュアル」をすでにまとめています。
私は専門家ではありませんが、ハラスメントをなくしていくうえで思うところがあります。それは「おたがいさま」と「おかげさま」の心。
「おたがいさま」という言葉は、利益や負担が同様だから気になさらないようにという気持ちで、相手にあいさつするときに多く用いられます。日本の共感文化や相手をおもいやる気持ちを表す短いフレーズとして、様々な場面で使用されます。
「おかげさま」は、他者から受けた親切や助けに対して、感謝の心を表す際に使う言葉です。 漢字では「お陰様で」と書き、 神仏からの加護の意味がある「御蔭」が語源とされ、「さま」を加えて丁寧な言葉になったと言われています。
古代中国の思想家、孔子はあるとき弟子の一人に「人として生きていく上でいちばん大切なことを、一つの言葉で言うとしたら何でしょうか」と問われ、「それは恕である」と答えといいます。恕とはおもいやりの心。その発露こそ「おたがいさま」と「おかげさま」ではないでしょうか。
そして、商人にとっても商う上でいちばん大切なのは「恕」なのです。写真は箱根早雲寺、拙著『店は客のためにあり店員とともに栄え店主とともに滅びる』の主人公、倉本長治が眠る墓所近くの石碑。倉本は多くの商人たちに、商人にとっても最も大切な心構えは「恕」であると伝え続けました。
