「うちには何もない」を卒業する
「うちは普通の店ですからね」 そう言いながら、肩をすくめる店主がいます。あなたは身に覚えはないでしょうか。 けれど私は、“普通”の中にこそ、店の強みが宿っている事実を何度も見てきました。たとえ […]
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店主とともに滅びぬために
「人手不足だから」 「自分がやるしかないから」 そう言って、朝から晩まで売場に立ち、仕入れも帳簿もクレーム対応も一人で抱え込む店主は少なくありません。責任感が強く、真面目で、店を大切に思っているからこそ、つ
ムダは商人の財産である
「それ、タイパ悪くないですか？」 「そこまで手をかける意味、ありますか？」 こうした言葉が当たり前のように交わされる時代になりました。タイパ（時間対効果）、コスパ（費用対効果）は現代の共通言語です。忙しい現
クリスマスイブの朝に
まだ街が目覚めきらない、クリスマスイブの朝。 シャッターを上げる音が、いつもより少しだけ澄んで聞こえます。 通りには人影もまばらで、イルミネーションだけが昨夜の名残をとどめている。 それでも、店は今日も開きます。 &nb
アンゾフの成長マトリクス
「アンゾフの成長マトリクス」をご存じでしょうか。生みの親のイゴール・アンゾフ（Igor Ansoff）は、戦略経営論の分野で多大な影響を与えたアメリカの経営学者です。彼は、企業の成長戦略を体系的に分析・整理したことで知ら
それでも、人は立ち上がる。
また訪れたい商店街があります。 そう願いながら、多くの月日が無為に流れてしまったことを、この映画を観て悔みました。その商店街とは、2015年12月23日に街開きをしたシーパルピア女川。この映画とは、東日本大
客の心を心とする
客の心を心とせよ――。これはダスキンがミスタードーナツを立ち上げたとき、商業界創立者、倉本長治が贈った言葉として知られています。ダスキン創業者、鈴木清一は倉本から多くを学んだ商人の一人でした。 商人はお客様
安さのワケが問題
「安物買いの銭失い」という言葉があります。安いものを安く売るのは安売りではありません。良いものを良いというのも当たり前です。ふだん高値のものを努力して低価格で出せるのが、本当の安売りです。 生活が豊かになっ
青森しんまちと言えば
じっくりと検討し、異業種の商人仲間の中でもまれ、磨かれ生まれる「逸品」。自信を持って奨められる逸品の存在は、店の品揃えも、店の在り方も、商人としての意識をも変え、まちに活力を生み出します。「一店逸品運動」とは、店がお客様
伸びるEC化率
先日のブログでAmazon.comの2024年12月期の業績を紹介しました。売上高は前期比11.0%増の6379億5900万ドル（円ベースで96兆3318億円）。このうち日本事業の売上高は円ベースで4兆1375億5100