お客様は正しい？ コメントする / 商う言葉、売れる人の法則 / By 笹井 清範 ルール１ お客さまは常に正しい ルール２ お客さまが間違っていると思ったら、ルール１を読み返せ 店頭に置かれた大きな石にこう刻んでいるのは、アメリカ東海岸の繁盛スーパー、スチューレオナルド。経済誌「フォーチ … お客様は正しい？ もっと読む »
初めに言葉あり コメントする / 商う言葉、売れる人の法則 / By 笹井 清範 In the beginning was the Word. はじめに言葉ありき――新約聖書「ヨハネの福音書」のあまりに有名な冒頭の一節です。伝えなければ伝わらない、伝わらなければ価値は存在しないのと同じことです。 &n … 初めに言葉あり もっと読む »
