倉本長治の教え

商売には芯が必要です。   商いの規模が大きければ大きいほど、そこに関わる人たちは増えます。そのとき芯がなければ、その力の総和も、成果もその規模を生かせません。   小さくても同様です。目指す方向が定 […]

自分の代で店や事業を止めるつもりでいる――こう考える中小企業経営者は、日本政策金融公庫総合研究所の「中小企業の事業承継に関するインターネット調査」によると、全体の半数に上ると言われています。   事情を一切考慮

お茶席は四畳半 いつも行き届くからです このお店は小さい だから隅々までがお客様のためにあります   以前、マンハッタンで、スーパーマーケット「ゼイバーズ」を訪れたとき、私は冒頭にご紹介した一連の文章を思い出し

「ペルソナ」という言葉はご存知だと思います。ラテン語で、もともとは古典劇において役者が用いた仮面のことでした。   それがマーケティング用語に使われ始め、商品開発の際に設定する架空の人格を表わすようになります。

大量生産品を郊外大型店舗で廉価販売するビジネスモデルが主流を占める家具業界。いえ、多くのカテゴリーが同じようなものかもしれません。そこには、大量生産、大量流通、大量消費、そして大量廃棄を前提とする人口増加社会の“消費財”

世の中の人々に公平であり、親切であり、「愛」をもって接しているでしょうか。自分のやっていることが仕入れも製造も販売も「真実」に徹しているでしょうか。お客様にも、従業員にも、取引先にも、地域社会にも、そして自分自身にも「利

「店とは、大衆に生活を幸福にするために必要なものを売る神聖な場のことだ。だから、常にきれいで、楽しく、うれしさに満ちていたい。嘘や不信が少しでもあってはいけない。そこにあるものは愛と真実でいっぱいであるのが本当だ」 &n

「ラブレターと広告の違いは、後者は同時に多数に求愛する必要上、印刷したり放送したりするだけである」と、商業界創立者、倉本長治はその著『店主宝典』で広告の本質について語っています。   広告を含んだ集客販促策が一