売れない日に
雨の平日。来店はまばら。レジは静か。時計の針ばかりが進んでいく。 売れない日は、気持ちも沈みがちです。「今日は仕方がない」と流すこともできるでしょう。 しかし、繁盛店の店主は違います。売れない […]
店は小さな編集室
同じ商品を仕入れても、同じ立地に店を構えても、なぜ結果はここまで違うのでしょうか。 商いは設計図だけでは決まりません。むしろ、最後にものを言うのは「編集」です。設計とは何を置くかを決めること。編集とはどう見
最後に選ばれる店
物価高が続き、実質賃金が伸び悩む時代。商人にとって最も重い問いは、「いくらで売るか」になりがちです。 しかし、本当に問うべきは「なぜ、この店で買うのか」ではないでしょうか。価格は入口にすぎません。選ばれる理
三行で撃つ
「世界を変えるのは、問いだ。問いを作れる人が、ライターだ」（本書115ページ） 近藤康太郎さんの『三行で撃つ』の一節に、胸を射抜かれるような言葉がありました。朝日新聞の編集委員であり、大分県日田市で百姓と料
送り出す力
春を告げる風が、街の空気を少しやわらげていきます。3月は、卒業・異動・引越しなど、別れと出会いが交錯する季節です。新しい旅立ちのときに、人は心のどこかで「見送られたい」と思っています。この月こそ、商人の“送り出す力”が試
Amazonが楽天を抜く日
日本のEC市場において、長らく「王者」として君臨してきたのは楽天市場でした。全国の商人が集まり、それぞれの店が工夫を凝らし、顧客との関係を築く。楽天はまさに「デジタル上の商店街」として、日本の商業文化を体現してきた存在で
パンのペリカンのはなし
東京・浅草の老舗、パンのペリカン。昭和17年創業、扱う商品は食パンとロールパンが中心。種類は多くありません。惣菜パンなどもありません。それでも、店は80年以上にわたり、変わらず人々に選ばれ続けています。 一
顧客から始めて逆算せよ
世界最大級の企業を築いたジェフ・ベゾスは、創業当初、ガレージで本を売る一人の商人でした。机をドア板でつくり、自ら梱包し、自ら発送する。規模だけを見れば、どこにでもいる小さな商いの姿でした。しかし彼には、揺るがぬ信念があり
商いは「先」で決まる
剣道をはじめとする武道には「先（せん）」という教えがあります。それは単に速く動くことではありません。相手と向き合い、どの瞬間に動くかを見極める力です。 武道では、その関係を四つに分けて説きます。「先の先」「
巨大企業の成長の本質
2025年12月期、Amazon日本事業の売上高は4兆6338億円に達しました。わずか15年で10倍を超える規模へと拡大し、いまなお2桁成長を続けています。これは単なる企業の成功物語ではありません。生活者の購買行動が変わ