時間配分の哲学
私たちは、毎日無数の判断をしています。仕事でも、家庭でも、「どうするか」を決める瞬間が次々にやってきます。 ところが、どの判断にどれだけ時間をかけるべきか――その基準を持たないまま、すべてを同じように悩み、 […]
片手間ＰＲ術
小さな店にとって、PRはどこか遠い世界の話に聞こえがちです。人手も時間も資金も足りない。まして専門知識など持ち合わせていない――そう感じている商人は、けっして少なくないでしょう。しかし、本書『片手間PR術』が教えてくれる
過去最多の人手不足倒産に思う
朝の開店準備の時間。シャッターを上げながら、店主は今日のシフト表をもう一度見直します。 本来3人で回すはずの売場は、今日も2人。急な欠勤が続き、代わりを頼める人はいません。レジに立ちながら、品出しをし、問い
辛さよりも大切なもの
世界で最も知られた韓国インスタント麺といえば、農心の「辛ラーメン」を思い浮かべる人も多いでしょう。赤いパッケージに描かれた力強い文字。ひと口食べれば舌を刺す辛さの奥にコクが広がり、食べる人の記憶に残る。農心は、この一杯で
人は迷う。だから店がある。
「良い商品なのに売れない」 「理屈では説明できない買われ方をする」 商いの現場に長く立っている人ほど、こうした経験を数え切れないほど持っています。行動経済学は、まさにその違和感から生まれた学問です。 &nb
「分かったつもり」を超えるために
「わかりました」 商いの現場でも、会議でも、研修でも、私たちはこの言葉を頻繁に使います。しかし、その一言の中に含まれる「わかる」はどの程度の深さでしょうか。 売上不振の原因が「わかった」。 お
売り方の正解
朝の開店準備を終え、帳簿を開いた瞬間にため息が出る。広告費をかけているのに反応は鈍く、在庫は減らず、スタッフも増やせない。やるべきことは山ほどあるのに、時間もお金も余裕もない――。 そんな「人も金も時間もな
「真」という一字
仕事部屋の机から、ふと目を上げた先に一枚の額があります。そこに掲げられているのは、商業界創立者・倉本長治が揮毫した「眞」という一字です。ずいぶん前、恩人から授かったものですが、今では私の仕事と人生の“軸”のような存在にな
1月3日にするべきこと
正月三が日。初売りを終えた店、これから仕事始めを迎える人、休みの合間にスマートフォンを眺めながら、心のどこかがざわついている商人も少なくないでしょう。「今年は、何を目標にすべきか」「そろそろ動き出さないと出遅れるのではな
年始に問う「よい」商い
正月二日の朝、まだ人の気配の少ない時間に机に向かい、硯に水を落としてゆっくりと墨をする。すり終えた墨の香りが部屋に満ち、半紙を前に筆を取ると、自然と呼吸が深くなります。 書き初めは単なる年中行事ではありませ