ほんとうの繁盛

いま多くのお客様は

とても飢えている

それは‘物に’ではなく

満たされぬ‘心が’である

良い店員は

良い店主の元に生まれ

良い店主は

正しい志の元に生まれる

繁盛店はしばしば

お客様に奉仕するが

真実の店はいつも

お客様に奉仕している

商人が利益を

欲するのと同じように

お客様もまた

利益を望んでいる

商いの目的は

繁盛ではなくお客様満足

その目的の先にこそ

皆が幸せになる繁盛はある