二種類の顧客 コメントする / 商う言葉 / By 笹井 清範 マーケティングは顧客からスタートする。顧客の現実、欲求、価値からスタートする。「我々の製品やサービスにできることはこれである」ではなく、「顧客が価値ありとし、求めている満足はこれである」でなければならない。 … 二種類の顧客 もっと読む »