耳で聞き、心で聴き、相手に訊く コメントする / 商いの心と技 / 笹井 清範 同じ「きく」という言葉でも、「聞く」「聴く」「訊く」では、伝わる印象も、相手への姿勢もまるで違います。日常の何気ない会話や仕事の中で、どんな「きく」を使っているか──そこに人間関係の深まり方や、成果を生むヒントが隠れてい […] 耳で聞き、心で聴き、相手に訊く 続きを読む »