心を扱う商売 コメントする / 商う技術, 商う言葉 / 笹井 清範 自動発注、無人レジ、チャット接客、需要予測——。人工知能（AI）が急速に進化し、商業の風景はこれまでにないスピードで書き換えられています。これらはかつて「人がやること」が大前提でしたが、今は“AIのほうが正確で速い”時代 […] 心を扱う商売 続きを読む »
値上げの作法 コメントする / 商う技術 / 笹井 清範 値上げは、多くの商人にとって最も悩ましい経営判断の一つです。「お客様に申し訳ない」「離れてしまうのではないか」と不安を抱く方も少なくありません。しかし、値上げとは裏切りではなく、信頼を試される機会であり、商人の哲学が問わ 値上げの作法 続きを読む »
