○○の法則から学ぶ繁盛の知恵

「この商品、何度告知しても反応がない」 「チラシもSNSもやったのに、誰も来てくれない」   多くの店主がそう嘆きます。しかしじつはそれ、“反応がない”のではなく、“まだ認知されていない”だけかもしれません。 […]

私たちは、毎日無数の判断をしています。仕事でも、家庭でも、「どうするか」を決める瞬間が次々にやってきます。   ところが、どの判断にどれだけ時間をかけるべきか――その基準を持たないまま、すべてを同じように悩み、

「メラビアンの法則」は、アメリカの心理学者アルバート・メラビアンが1970年代に行った研究に基づくものです。彼は「人が他者から受ける印象の大部分は、話の内容そのものよりも非言語的要素に左右される」という結論を導きました。

「イケア効果」とは、行動経済学で知られる心理的な現象の一つ。スウェーデン発祥の家具量販店イケアが販売する「セルフ組み立て式家具」が名前の由来です。   人は「自分で手間をかけて作ったり、組み立てたりしたもの」を

「ここまでやってきたのだから、今さら引き返せない」 「お金も時間もかけた。やめたら、すべてが無駄になる気がする」 こうした心理状態を、行動経済学では「サンクコストの呪縛（Sunk Cost Fallacy）」と呼びます。

ランチェスターの法則は、第一次世界大戦期にイギリスのエンジニア、フレデリック・ランチェスターが考案した戦闘力の数理モデルです。もともとは兵力や火力の差が戦況にどう影響するかを数式化したものですが、後に経営学者やコンサルタ

アメリカの心理学者アブラハム・マズローは、人間の欲求は段階的に発展していくと唱えました。いわゆる「欲求5段階説」です。   彼によれば、人はまず「生理的欲求（食べる・眠るなど生きるための欲求）」を満たし、次に「

イギリスの歴史学者シリル・ノースコート・パーキンソンが提唱した「パーキンソンの法則」は、「仕事は、与えられた時間をすべて使い切るまで膨張する」というものです。   本来なら1時間で終わる仕事でも、締切が1週間後

心理学者クルト・レヴィンが提唱した「変化の3段階モデル」は、組織や人が変化を実現するためのプロセスを「解凍（Unfreeze）」「変化（Change）」「再凍結（Refreeze）」の3つに整理した理論です。 &nbsp

「イノベーションのジレンマ」とは、ハーバード大学のクレイトン・クリステンセン教授が提唱した理論です。大企業や優良企業が、顧客の声を真摯に聞き、技術を改良し続けるほど、やがて新興勢力に市場を奪われてしまう現象を指します。