聞くのではなく見抜く コメントする / 商う技術 / 笹井 清範 ある日の売場でのことです。一人の男性が、棚の前で立ち止まっていました。手に取っては戻し、また別の商品を見ては迷う。その様子から「どれがいいかわからない」という戸惑いが伝わってきます。声をかけると、こう言いました。 &nb […] 聞くのではなく見抜く 続きを読む »