道玄坂通「ドミセ」の顧客最優先主義
ディスカウントストア「ドン・キホーテ」を運営するパン・パシフィック・インターナショナルホールディングス（PPIH）が8月16日発表した2023年6月期の売上高は、前年比5.8%増の1兆9367億円。本業の儲けを示す営業利 …
店は客のためにある
店長十戒
「すべての正解は店の現場にあり、店長を究めてこそ本物の商人」 こう語るのは、ファーストリテイリング代表取締役会長兼社長の柳井正さん。1984年、35歳のときに「ユニクロ」を開業、一貫して現場・現物・現物を重 …
本日開店の志
「店は客のためにある」 商業界創立者、倉本長治が唱えた商業の基本精神です。戦後、社会が困難する中、商業も利己的な行いにあふれました。そんなときに「店は客のためにある」と訴え続けた倉本は孤独だったでしょう。し …
志の継承
自分の代で店や事業を止めるつもりでいる――こう考える中小企業経営者は、日本政策金融公庫総合研究所の「中小企業の事業承継に関するインターネット調査」によると、全体の半数に上ると言われています。 事情を一切考慮 …