パレートの法則

「お客様は皆さん大切です」   これは商売をする人なら誰もが口にする言葉です。もちろんそのとおりなのですが、実際の数字を冷静に見てみると、そこには驚くべき偏りがあります。   イタリアの経済学者ヴィル […]