広告は約束
近年、大企業による不正行為のニュースが後を絶ちません。その多くが従業員による内部通報によって発覚しています。消費者庁が実施した調査では、不正発見のきっかけの第一位は「内部通報」が58.8%で、「内部監査」の37.6％を上 …
ハトヤ
縁により縁に生きる
小才は縁に出会って縁に気づかず 中才は縁に気づいて縁を生かせず 大才は袖すり合った縁をも生かす 結縁、尊縁、隨縁こそが商い 日本初のセルフサービス衣料品店をつくり、人材育成に尽力された西端春枝さんの著書『縁 …
慈愛真実の商人
死後もなお多くの人の心をあたたかくする夫婦商人の話をしましょう。 生活者への奉仕を目的に、個々の特徴を全体の力へ昇華させた革新的チェーンストア「ニチイ」創業者の西端行雄は「仏」と呼ばれた商人でした。西端さん …
慈愛真実の商人
「お許し下さい」 こんなお詫びの言葉から始まるチラシがあります。1960年夏、衣料品店として日本で初めてセルフサービスを導入した「ハトヤ」のものです。 わずか13坪で、当時において年商３億円という繁盛ぶりの …
お詫びから始まるチラシ
お許し下さい――こう始まるチラシがあります。1960年夏、日本で初めて衣料品店としてセルフサービスを導入した「ハトヤ」のものです。 わずか13坪で、当時において年商3億円という繁盛ぶりの同店は、その日も多く …