一人のお客様にどこまで向き合うか コメントする / 商う技術 / 笹井 清範 夕方の売場。レジには数人が並び、スタッフは手早く袋詰めをしながら、次の接客に視線を走らせています。店内には適度なにぎわいがあり、傍から見れば順調に回っているように見えるけれど、その流れのなかで、一人のお客様が棚の前に立ち […] 一人のお客様にどこまで向き合うか 続きを読む »