笹井清範OFFICIAL|商い未来研究所

小売業は毎日毎日、お客様に接します。まさに人間産業です。

 

小売業の行動は、人間であるお客様から毎日毎日見つめられています。もし、人の道にもとるようなことがあれば、企業は一気に衰退するでしょう。

 

どうやって毎日お店にいらっしゃるお客様から信頼を勝ち得るか--。小売業は、真剣勝負の連続です。

 

思い切った革新を行わなければ、企業が必ず衰退します。同時に、規模の大小にかかわらず、どんな企業でも、倫理観を失った時がいちばん危ない。

 

まさに、店は客のためにあり、店員と共に栄え、店主と共に滅びます。

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笹井清範

笹井清範

商い未来研究所代表
一般財団法人食料農商交流協会理事

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