まちは生きた人間が日々住んでいるところです。その生きて住んでいる人たちが、もっと、よりよく暮らしていけるような環境をどうすればつくりだし、維持していけるかを考え、実践しましょう。
その「良くする」ことに皆を引っ張っていく先頭に立つのが、そのまちで「あきない」をさせてもらっている商人の当然の任務なのです。自分がお金を稼ぐ場所だと考えると、権利意識ばかりが先に立ってしまいます。商店街をそのような場所と見るのは間違いです。
仕入れも、ただ売れるもの、売りやすいもの、利益が取れるもの、回転が速いもの、ロスの出にくいもの、売れ足の速そうなもの、つまり自分が儲かる商売ばかり考えるのはやめましょう。お客に損をさせない商品、お客が求めている商品、価格も説明もできる商品、売り方がわかる商品、さらに店の経営にプラスになる商品、いつもお客に自慢してみたくてわくわくする仕入れができる商人であってほしいのです。
まちなかにこのような気持ちの店があふれていれば、お客はこのようなまちを「私のまち」と呼んでくれるようになるに違いありません。商人の役割はこんなところにあると思います。